La Secretaría de Bienestar informó este lunes en la Conferencia Mañanera del Pueblo que encabeza la presidenta Claudia Sheinbaum, sobre el procedimiento para la reposición de la tarjeta del Banco del Bienestar en caso de robo o extravío.
La titular de la dependencia, Ariadna Montiel Reyes, explicó que el primer paso es reportar la pérdida de la tarjeta del Bienestar al número oficial del banco: 800-902-1000. Posteriormente, los beneficiarios deben acudir al módulo de Bienestar más cercano para solicitar la reposición mediante un formato simple.
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Una vez procesada la solicitud, la tarjeta será enviada y la delegación correspondiente notificará su disponibilidad para recogerla. Mientras tanto, los beneficiarios pueden retirar sus recursos directamente en ventanilla con su identificación oficial y el número de beneficiario que aparece en su recibo.
Con este mecanismo, el pago de pensiones y apoyos sociales no se verá afectado en caso de extravío o robo de la tarjeta.