Por medio de sus redes sociales, BBVA México dio a conocer que ha detectado la circulación de información errónea sobre un supuesto aumento en sus comisiones bancarias. Ante esta situación, la institución financiera desmintió los rumores y reafirmó su compromiso con la transparencia y claridad en la comunicación con sus clientes.
“Queremos aclarar que no se han realizado cambios ni hemos anunciado nuevos cobros en nuestros servicios financieros”, señaló BBVA en un comunicado.
El banco recomendó a sus clientes y al público en general consultar únicamente los canales oficiales para obtener información confiable sobre las tarifas vigentes y cualquier actualización en sus servicios.
Con este mensaje, BBVA busca evitar la difusión de noticias falsas que puedan generar incertidumbre entre sus usuarios.